Sobre bitrix24

Bitrix24 es una plataforma en la nube que facilita la colaboración y gestión empresarial, ofreciendo herramientas integradas como CRM, gestión de proyectos, comunicación interna, creación de sitios web, automatización de flujos de trabajo y marketing, todo en un solo lugar y con un plan gratuito. Además, permite editar y compartir documentos en tiempo real, mejorando la eficiencia y ahorrando recursos a las empresas.

Bitrix24 cuenta también con una aplicación móvil, si su empresa necesita que los empleados trabajen en múltiples ubicaciones o estén en movimiento, contar con acceso a las funciones desde la aplicación móvil ofrecerá beneficios increíbles.

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de clientes

También puedes crear automatizaciones personalizadas

Tales cómo:

  • Notificación de ausencia e incapacidad.
  • Solicitud de algún servicio entre diferentes áreas de tu empresa.
  • Procesos que requieran revisión / aprobación o denegación por uno o más responsables.
  • Guardar en listas registros cuando se cumplan ciertas condiciones dentro de las etapas del CRM.

¿Quieres probar?

Servicios de Bitrix24 para tu empresa

CRM

Bitrix24 es una herramienta CRM todo en uno, perfecta para las empresas que buscan tener un control completo de su proceso de ventas. Con Bitrix24 captarás prospectos de manera sencilla, gestionarás todos tus contactos, automatizarás tus procesos empresariales y aumentarás tus cierres de ventas.

Tareas y proyectos

Bitrix24 ofrece una gestión completa y colaborativa, permitiendo planificar, asignar y monitorear tareas fácilmente. Mejora la productividad con flujos de trabajo automatizados y comunicación integrada, asegurando que tu equipo esté siempre alineado y los proyectos se completen a tiempo.

Marketing Digital

El marketing digital de Bitrix24 permite gestionar campañas de email, SMS, redes sociales y más desde una plataforma única. Ofrece herramientas de automatización, segmentación de audiencia y análisis para optimizar la eficiencia y maximizar el ROI (Return on Investment, o Retorno sobre la Inversión) de tus esfuerzos de marketing.

Contact Center

El contact center de Bitrix24 centraliza todas tus interacciones comerciales de plataformas como Facebook, Instagram y WhatsApp, permitiéndote monitorear, responder y analizar en un solo lugar. Además, su telefonía facilita alquilar números locales y gestionar llamadas con extensiones y desvíos, mejorando la comunicación empresarial.

SITIOS WEB

Con Bitrix24 puedes crear sitios web profesionales y funcionales sin necesidad de conocimientos técnicos, utilizando plantillas personalizables que ofrece la plataforma. Además, cuenta con tecnología de IA para ayudarte a crear textos de calidad o imágenes elegantes para tu sitio web, landing page o tienda online.

01. Sobre el CRM de Bitrix24

Una sola plataforma para gestionar prospectos y cerrar ventas

En lugar de gestionar múltiples procesos, actividades y flujos de documentos que pueden ocurrir de manera aleatoria y caótica, disfrutará de un proceso único y optimizado de principio a fin.

Administración del inventario

Administre sus existencias, almacenes y ventas directamente desde su CRM. Obtenga visibilidad y control completos sobre el proceso de ventas, desde la creación de un nuevo pedido hasta la entrega del producto.

De prospecto a cliente

Captura prospectos mediante formularios web personalizables y agrégalos a su sistema CRM.

Administra los prospectos tanto potenciales como actuales en un entorno que abarque todo el embudo de ventas.

Automatización de negocios 

Configura tu canal de ventas con etapas específicas para su negocio.

Mueve las negociaciones automáticamente a lo largo del canal de ventas utilizando reglas y activadores personalizables.

Espacio de trabajo online

Aproveche Bitrix24.Drive para almacenar datos en línea de manera segura. Cree, comparta y edite archivos con su equipo y usuarios externos. Gestione los permisos de acceso a los archivos para asegurar la protección de su información.

02. Sobre las tareas y proyectos de Bitrix24

Mejora su eficiencia tanto a nivel personal como de equipo

Para quienes asignan tareas, la herramienta de administración de proyectos simplifica el trabajo. Para las tareas recurrentes, se puede usar la configuración automatizada para establecer tareas diarias, semanales, mensuales o personalizadas. Permite comunicarse en las tareas para llevar un registro del progreso o utilizar la función de chat para discutir las cargas de trabajo. Los jefes de proyecto pueden ver la carga de trabajo de los miembros del equipo y asignar o quitar tareas según sea necesario.

UTILIZA LOS TABLEROS KANBAN
Kanban es una herramienta de gestión de tareas ideal para aquellos que prefieren paneles visuales, ofreciendo una visión transparente del trabajo, y simplificando la administración de tareas. Cada parte del proyecto se presenta de manera que tanto los miembros del equipo como los jefes de proyecto pueden ver el progreso en cualquier momento.
sacale provecho al diagrama de gantt
Los diagramas de Gantt son una herramienta valiosa que facilita la visualización y organización de tareas y recursos en un solo lugar. Permiten a los equipos trabajar en conjunto en una plataforma colaborativa en línea para alcanzar metas y completar tareas.
Gestión de Proyectos con Scrum
Bitrix24 ofrece un conjunto completo de herramientas Scrum profesionales, incluyendo backlog, sprints y story points. Combinado con chats, reuniones online y comentarios, es una solución integral para la gestión de proyectos, ideal para cualquier equipo.
Seguimiento de Tareas
Supervise el tiempo dedicado a las tareas para equilibrar la carga de trabajo, obtenga informes regulares (diarios, semanales, mensuales) y realice un seguimiento de los KPI para evaluar el rendimiento del equipo. Los supervisores pueden aprobar o rechazar cada tarea completada o informe de tarea enviado.

03. SOBRE EL MARKETING DIGITAL DESDE BITRIX24

LLEVA A CABO TU MARKETING DESDE UNA UNICA PLATAFORMA

Descubre el poder del marketing digital: conecta con tu audiencia, impulsa tu marca y transforma tu negocio en un mundo cada vez más conectado.

REALIZA Campañas de marketing directamente desde EL CRM

Aprovecha las herramientas integradas para optimizar tus esfuerzos de ventas y marketing sin complicaciones.


SEGMENTA TUS clientes

Lanza campañas a distintas audiencias, adaptadas a diferentes criterios como edad, género, ubicación e historial de compras, de manera rápida y sencilla.


Impulsa ventas continuas

Ofrece tus productos a los clientes actuales. Automatiza las negociaciones recurrentes configurando ofertas repetitivas.


04. SOBRE EL CONTACT CENTER DE BITRIX24

Potencia tu Comunicación

El módulo de Contact Center de Bitrix24 reúne todos los canales de comunicación de los clientes en un solo panel, facilitando el seguimiento de todas las interacciones.

Gestión Unificada

Integrado con el CRM, permite responder mensajes y comentarios en redes sociales y messengers directamente desde el centro de contacto.

Soporte Eficaz

Ofrece un chat en vivo para el sitio web, reglas de enrutamiento y transferencias de conversaciones, y la posibilidad de crear respuestas predefinidas para mantener a los clientes en espera.

Evaluación de conversaciones

Cada conversación puede ser valorada tanto por los clientes como por los supervisores del equipo, y estos datos se reflejarán en el Centro de contacto.

05. SOBRE LOS SITIOS WEB DE BITRIX24

Construye tu sitio web sin complicaciones

Reproduce el vídeo oficial de Bitrix24 para enterarte de lo fácil que es crear y gestionar tu sitio web con su plataforma. Bitrix24 permite a los usuarios aprovechar plantillas personalizables, y herramientas integradas de marketing y análisis para atraer y convertir visitantes. Con Bitrix24, puedes añadir formularios de contacto y catálogos de productos. Además, cuenta con el asistente CoPilot, con tecnología de IA, que te ayuda a crear textos de calidad y elegantes imágenes para tu sitio web, landing page o tienda online. Eleva tu presencia en línea con Bitrix24.

El formulario CRM se cargará aquí

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